Document Blexima publié
Règles Vitrine+
Règles de publication des profils ateliers et de traitement des demandes.
Profil public
- Un profil doit représenter un atelier réel et présenter un nom, une ville, des services et des informations utiles sans tromper le public.
- Un badge de vérification ne peut être affiché que si un processus réel de vérification l’autorise.
- Les spécialités, tarifs indicatifs, disponibilités et réalisations doivent être tenus à jour autant que possible.
Demandes et réservations
- L’atelier traite les demandes avec sérieux et informe le client en cas d’indisponibilité.
- Une demande ne garantit ni créneau, ni prix, ni réalisation tant que l’atelier ne l’a pas confirmée.
- L’atelier et le client conviennent directement des conditions de prestation, d’acompte, d’annulation et de livraison.
Conformité
- Les faux profils, contenus trompeurs, pratiques discriminatoires, sollicitations abusives et contournements de la plateforme sont interdits.
- Blexima peut masquer un profil, suspendre les réservations ou limiter la publication en cas de non-conformité.